Kommentare zu: Greenakku Erfahrungen – Grüner Strom, graue Haare

Von: Lukas

Lukas — Sat, 25 Feb 2023 21:11:54 +0000

Hallo Hermann,

danke für deinen Erfahrungsbericht.
Ich drücke dir die Daumen, dass du das alles noch gut abwickeln kannst.

Smarte Grüße

Von: Hermann Sehr

Hermann Sehr — Sat, 25 Feb 2023 21:09:38 +0000

Als Antwort auf Dirk. ich habe einen wechselrichter von victron bestellt vor einem Jahr der ist auch gekommen, aber jetzt ist der Defekt und ich eiere schon einen Monat lang mit Green Akku rum ich habe noch keine einzige E-Mail von denen bekommen ich konnte zufällig zwei mal jemand am Telefon erreichen der mir immer wieder versprochen hat dass er sogar dem Chef in CC nimmt und das alles irgendwie in der Technik noch nicht weitergeht aber ich glaube das wird nichts mehr ich muss das irgendwie über victron abwickeln direkt. Ich kann den Laden überhaupt nicht empfehlen

Von: Lukas

Lukas — Thu, 29 Dec 2022 07:05:26 +0000

Als Antwort auf DO2ZF.

Hallo,

es freut mich sehr zu lesen, dass es positive Erfahrungen mit GreenAkku gibt. Danke fürs Teilen und die ausführliche Beschreibung.

Smarte Grüße

Von: DO2ZF

DO2ZF — Wed, 28 Dec 2022 20:30:07 +0000

Positive Erfahrung mit GreenAkku

Ende Oktober habe ich ein komplettes Batteriespeicher-System für meine vorhandene Solaranlage bei GreenAkku online bestellt.. Die Angabe Versandfertig war 8-15 Werktage und der Artikel war mit sofort lieferbar gekennzeichnet. Der Bezahlvorgang mit PayPal ging unkompliziert vonstatten. War mir aufgrund der Bewertungen schon klar dass gerade im Energie Bereich die Nachfrage momentan sehr hoch ist und bei vielen Artikeln Angebotsknappheit herrscht. Allerdings wurde ich nach 6 Wochen etwas unruhig und schrieb eine E-Mail an GreenAkku. 2 Tage später erhielt ich eine Antwort dass meine Ware sich in der Kommisionierung befindet und anschließend versandt wird. Es vergingen noch weitere 2 Wochen und ich bekam eine E-Mail mit der Versandmitteilung nebst Sendungsnummer. Wenige Tage später meldete sich die Spedition zwecks Auslieferung. Die Ware war vollständig und super verpackt auf einer kleinen Palette. Anleitungen sind zwar spärlich aber online komplett verfügbar.
In der Summe bin ich absolut zufrieden mit GreenAkku, bedingt durch die momentane Situation ist die Aufarbeitung aller ankommenden Mails natürlich nicht immer zeitnah zu bewältigen. Daher 4,5 von 5 Sternen. Trotzdem großes Lob an das Team

Von: B. Kruse

B. Kruse — Mon, 12 Dec 2022 09:12:24 +0000

Ich bestätige im Wesentliche die meisten Kommentare. Die Firma Green Akku wird von Amateuren geführt, oder solche sollen die Geschäfte abwickeln. Die Marktlage ist zwar angespannt, aber die Bearbeitung der Bestellungen ist aberwitzig. Bestellt habe ich ein Balkonkraftwerk und das letzte Zubehör nach Monaten vor einigen Tagen erhalten. Die Module sollen vor ca. 1 Monat geliefert worden sein, was allerdings nicht zutrifft. Meine diesbezüglichen Anrufe und schriftlichen Reklamationen (O-Ton aus einem ersten Telefonat in dieser Sache mit dem sehr freundlichen Service: wir können doch nicht alle Mails lesen, das sind tausende) blieben folgenlos. Zwischenzeitlich habe ich einen Anwalt eingeschaltet, um die Rückerstattung der Zahlung für die Module einzufordern. Es gibt ausreichend Anbieter , die auch im Netz gute bis sehr gute Bewertungen bekommen und das habe ich vor einigen Monaten leider nicht in gleicher Weise geprüft, mein Fehler!

Von: Lukas

Lukas — Fri, 02 Dec 2022 07:04:45 +0000

Als Antwort auf Norbert.

Hallo Norbert,

das ist eine interessante Sache. Scheinbar hat man dort etwas grundlegend missverstanden hinsichtlich der Fragen.
Hoffentlich bekommst du deine Fragen noch beantwortet.

Smarte Grüße

Von: Norbert

Norbert — Thu, 01 Dec 2022 16:59:52 +0000

Ich hatte per mail vom 7.11.22 Fragen zu zwei zu bestellenden FLEXIBLEN 200 Wp PV Paneelen. Am 29.11. 22 habe ich telefonisch nach dem Stand gefragt.
Am selben Tag bekam ich eine Mail in der die Fragen nicht beantwortet wurden, sondern man hat mich nach meiner Kundennummer Adresse und Telefonnummer gefragt. Man hatte doch meine mail Adresse. Gefragt hat man mich auch in der Mail ob ich ein 195 Wp SEMI-Flexibles paneel möchte. Hatte doch 200 WP FLEXIBLES Paneel gefragt. Am 1. Dezember hat man mich dann gefragt welche technischen Fragen ich denn habe.
Da haette man nur unten in der mail lesen müssen. Telefonisch sagte mir ein freundlicher Herr, dass noch 10 x 200 WP Flexpaneelen an Lager seien. Ich wollte dann unbeantworteter Fragen 2 bestellen. Am Telefon sagte mir jedoch eine resolute Dame, diese seien Ausverkauft. Ich wies darauf hin dass das Gegenteil auf der Greenakku Seite stände. Ich habe dann aufgegeben. Ich hatte den Eindruck dass man mich mit o.g. Fragen (ohne Antworten auf meine eingangs gesandten Fragen zu beantworten), einfach in eine Warteschleife laufen liess. Es ist empfehlenswert, auch andere Bewertungsportale zu der Firma zur Kenntniss zu nehmen und daraus die Konsequenzen zu ziehe,n Schade der Prozess ging so lange bis die PVs ausverkauft waren.

Von: Lukas

Lukas — Tue, 11 Oct 2022 15:12:18 +0000

Als Antwort auf Manfred.

Hallo Manfred,

danke für die Informationen!

Smarte Grüße

Von: Lukas

Lukas — Tue, 11 Oct 2022 15:11:41 +0000

Als Antwort auf Dirk.

Hallo Dirk,

danke für deine Erfahrungen. Ich kann dir im Grunde nur zustimmen, dass dort wahrscheinlich „von oben“ schon etwas Chaos ist.

Smarte Grüße

Von: Manfred

Manfred — Tue, 11 Oct 2022 14:11:48 +0000

Kleiner Tipp, wer seine PV-Anlage mit einer Bosswerk Powerstation ergänzen möchte:

Ich habe am 14.09. ja schon einen Beitrag geschrieben, weil ich eine Bosswerk Power Station 1000 bestellen wollte, aber Paypal nicht funktionierte. Vorkasse ohne Käuferschutz wollte ich nicht, was die vielen Blogbeiträge belegen.

Im Nachhinein muss ich sagen, bin ich ganz froh darüber, weil die Powerstations von Bosswerk nämlich nur gelabelt sind und man deutlich günstiger bei Pearl.de unter dem Label Revolt bekommt:
https://microsites.pearl.de/kat/202223/pdf/044.pdf

D.h. die Powerstations fallen in China augenscheinlich vom gleichen Band!